Sigle résumant l`essentiel de la méthodologie Six Sigma. D pour « Define » (définir) : la définition des objectifs et de l`étendue du projet. M pour « Measure » (mesurer) : la mesure de la performance du processus ou de la procédure en cours. A pour « Analyse » (analyser) : la différence existant entre la performance actuelle et celle ...