L’expérience de livraison est souvent un élément clé et sous-estimé de l’expérience et de la satisfaction client. A ce titre, l’expérience de livraison peut jouer un rôle clé dans la fidélisation de certains services de livraison à domicile. Trouvé sur https://www.definitions-marketing.com/Definition-Experience-de-livraison
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L’expérience de livraison est souvent un élément clé et sous-estimé de l’expérience et de la satisfaction client. A ce titre, l’expérience de livraison peut jouer un rôle clé dans la fidélisation de certains services de livraison à domicile.