
La qualité de service désigne la capacité d’un service à répondre par ses caractéristiques aux différents besoins de ses utilisateurs ou consommateurs (définition Afnor).
Trouvé sur
https://www.definitions-marketing.com/Definition-Qualite-de-service

(1)
Informatique Capacité à donner des priorités différentes aux applications ou aux flux de données pour garder un certain niveau de performance du trafic.
Traduction anglais : quality of service (2) Capacité d'un prestataire de service à répondre aux besoins de ses clients ou utilisateurs.
Traduction anglais : qua...
Trouvé sur
https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/qualite-de-service/
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