Le rappel produit est utilisé par une marque lorsqu’elle souhaite que ses clients lui retournent certains articles commercialisés. Cette pratique intervient quand le produit en question présente un défaut ou peut s’avérer dangereux pour ses utilisateurs.
Trouvé sur
https://infonet.fr/lexique/definitions/rappel-produit/
Un rappel produit est un processus par lequel une entreprise invite les consommateurs à ramener un produit pour remplacement ou réparation. Les campagnes de rappels produits sont généralement opérées pour des raisons de sécurité liées à l’usage du produit concerné.
Trouvé sur
https://www.definitions-marketing.com/Definition-Rappel-produit
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