
Formule siglotypique imaginée par l`enseigne de la grande distribution Auchan, dans les années 1980, pour résumer sa politique d`accueil de la clientèle : « Sourire, bonjour, au revoir, merci. »
Trouvé sur
https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/SBAM-243092.htm
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