[nom] Action de fidéliser un partenaire économique (par exemple clients, salariés, actionnaires) ; résultat de cette action.
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https://fr.wiktionary.org/wiki/fidélisation
Nature d'une stratégie marketing conçue et mise en place dans le but de permettre aux consommateurs de devenir puis rester fidèles au produit, au service, à la marque, et/ou au point de vente. La fidélisation doit permettre un meilleur contrôle de l'activité et, à terme, une plus grande rentabilité dès lors que l'on considère que dans la...
Trouvé sur
https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Fidelisation-238184.htm
Marketing Démarche issue du marketing qui sert à favoriser la fidélité du client.
Trouvé sur
https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/fidelisation/
La fidélisation est, pour une marque, une entreprise ou une organisation, l`art de créer et de gérer une relation durable personnelle avec chacun de ses clients afin de maximiser sa part de portefeuille (SOW, Share Of Wallet ) et sa valeur vie client
Trouvé sur
https://fr.wikipedia.org/wiki/Fidélisation
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