Attitude du consommateur à l`égard de l`acte d`achat. Son étude consiste à énumérer puis à analyser les conséquences de l`achat perçues par le consommateur interrogé. Elle comporte un grand intérêt dès lors que l`on considère que ces conséquences entrent dans le processus d`évaluation utilisé par le consommateur.