En marketing, le terme désigne un acheteur potentiel qui abandonne/quitte le processus d`achat dans lequel il était engagé avant la fin, et donc avant d`avoir finalisé son achat. Le problème est relativement fréquent en e-commerce où la possibilité de sortir du site, d`arrêter sa commande ou simplement de changer d`avis est très simple. D...