département d'une entreprise chargé des activités en relation avec les prospects ou les clients : réception du courrier, traitement des commandes, réception des appels, correspondance, réclamations, traitement des paiements... Trouvé sur https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Service-clients-239745.htm
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département d'une entreprise chargé des activités en relation avec les prospects ou les clients : réception du courrier, traitement des commandes, réception des appels, correspondance, réclamations, traitement des paiements...