La dissonance cognitive est une théorie élaborée par le psycho-sociologue américain Festinger qui traduit le fait que lorsqu’un message publicitaire va à l’encontre des convictions et comportements de l’individu, celui-ci évite le message, ne le mémorise pas, le modifie ou remet en cause la fiabilité des arguments publicitaires.
Trouvé sur
https://www.definitions-marketing.com/Definition-Dissonnance-cognitive
Marketing Théorie établie par Festinger énonçant que si un prospect voit un message publicitaire qui va à l'encontre de ses attentes et de ses convictions, alors celui-ci ne le mémorisera pas.
Trouvé sur
https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/dissonnance-cognitive
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