E-CRM définitions

E-CRM 

Gestion de la relation client via le web.
Trouvé sur http://lexicom.free.fr/index.html

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E-CRM

L’e-crm regroupe l’ensemble des techniques de gestion de la relation client dans lesquelles l’interface de contact est Internet.
Trouvé sur https://www.definitions-marketing.com/Definition-E-CRM

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e-crm

Gestion de la relation client utilisant l'Internet comme vecteur support.
Trouvé sur https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/crm-238151.htm

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e-crm

^Marketing Techniques visant à établir une relation client sur Internet.
Trouvé sur https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/e-crm/

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