Le marketing relationnel est l’ensemble des actions marketing qui visent a établir une relation continue, renforcée et enrichie avec le consommateur afin de le fidéliser.
Déclinaison du marketing qui repose sur les interactions et la nature de ces interactions à moyen-long terme entre le vendeur, d'une part, et l'acheteur et/ou le consommateur d'autre part. Il vise dès lors à privilégier la qualité du contact établi avec l'acheteur et/ou le consommateur.` Le marketing relationnel n'est pas gratuit : il impliq...
Stratégie marketing qui crée une relation entre la marque et le consommateur notamment grâce à la fidélisation. Traduction anglais : relationship marketing 
Le marketing relationnel est l`ensemble des actions marketing qui visent à établir une relation individuelle, nominative, continue et personnalisée avec chacun des clients d`une marque afin de le fidéliser à long terme et, si possible, à vie.