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https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/netnographie-242576.htm
La méthode netnographique consiste à observer les actes communicationnels des membres d`une communauté virtuelle en cherchant à leur donner un sens. Ce type d`étude a essentiellement été utilisé dans un cadre marketing, c`est pourquoi les communautés étudiées sont le plus souvent cel...
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https://fr.wikipedia.org/wiki/Netnographie
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