Technique de segmentation qui consiste à rechercher les similarités existant au sein d`une population, afin d`établir des groupes homogènes. « La démarche tient ici plus à la découverte de catégories “naturelles” d`individus relatives au phénomène étudié (le marché) qu`à la démarche active du manager […] Il n`y a pas de critè...