Terme anglo-saxon désignant une « réalisation ». Fulfillment est employé en français pour désigner la séquence de l`ensemble des actions permettant de satisfaire une demande de la part d`un client, le plus souvent à l`issue d`une action de marketing direct : traitement de la demande (commande sur place, courriel, lettre…), prélèvement ...
Trouvé sur
https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Fulfillment-241875.htm
C'est l'ensemble des opérations de logistique de suivi des contacts générés par les actions de marketing direct : • Réception des retours coupons-réponses papier, Téléphone (N° Vert, Azur,Noir), Bornes Interactives, Minitel, Internet... • Gestion de la base de données Marketing (saisie des fiches prospects, mise à jour des fichiers c...
Trouvé sur
https://www.encyclopedie.fr/local/214
Marketing Ensemble des opérations logistiques effectuées après avoir fait du marketing direct. Il implique notamment le traitement des coupons réponses, l'envoi de documentations, le traitement des commandes, etc.
Trouvé sur
https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/fulfillment/
Aucun résultat n’a été trouvé dans l’encyclopédie.
