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AT Internet - Glossaire Catégorie: Informatique Date & Pays: 04/11/2021, FR Mots: 595

E-Marketing
Le e-Marketing est un domaine du marketing basé sur l’accomplissement d’objectifs par l’utilisation de technologies de communication électronique sur Internet. Définitions similaires : Digital Analytics : Le Digital Analytics (« analyse digitale ») regroupe la collecte, la mesure, l’analyse, la visualisation et l’interprétation… Marketing Prédictif : Le marketing prédictif rassemble l’ensemble des techniques permettant de prédire les actions futures des clients… Marketing Automation : Le Marketing automation ou automatisation du marketing, est le fait d’automatiser toutes les tâches relatives au…

E-réputation
L’e-réputation correspond à la réputation d’une entreprise, d’une personne, d’un bien, d’un service ou de tout autre élément sur Internet et ses supports numériques. Cette e-réputation comprend les contenus diffusés par une organisation, les réactions et interactions des internautes, les réseaux sociaux, etc. Pour une entreprise ou marque e-commerce, l’e-réputation est très importante car c’est la visibilité de son site vitrine et sa crédibilité qui sont en jeu. Définitions similaires : Retombées médiatiques : Tous types de contenus numériques (articles de blog, flux RSS, vidéos, etc.) produits par des particuliers, des organismes…

E-réputation
L’e-réputation correspond à la réputation d’une entreprise, d’une personne, d’un bien, d’un service ou de tout autre élément sur Internet et ses supports numériques. Cette e-réputation comprend les contenus diffusés par une organisation, les réactions et interactions des internautes, les réseaux sociaux, etc. Pour une entreprise ou marque e-commerce, l’e-réputation est très importante car c’est la visibilité de son site vitrine et sa crédibilité qui sont en jeu. Définitions similaires : Retombées médiatiques : Tous types de contenus numériques (articles de blog, flux RSS, vidéos, etc.) produits par des particuliers, des organismes…

E-réputation
L’e-réputation correspond à la réputation d’une entreprise, d’une personne, d’un bien, d’un service ou de tout autre élément sur Internet et ses supports numériques. Cette e-réputation comprend les contenus diffusés par une organisation, les réactions et interactions des internautes, les réseaux sociaux, etc. Pour une entreprise ou marque e-commerce, l’e-réputation est très importante car c’est la visibilité de son site vitrine et sa crédibilité qui sont en jeu. Définitions similaires : Retombées médiatiques : Tous types de contenus numériques (articles de blog, flux RSS, vidéos, etc.) produits par des particuliers, des organismes…

E-Travel
Activité qui couvre l’ensemble de l’économie touristique sur Internet (sites de voyages notamment).

E-Travel
Activité qui couvre l’ensemble de l’économie touristique sur Internet (sites de voyages notamment).

E-Travel
Activité qui couvre l’ensemble de l’économie touristique sur Internet (sites de voyages notamment).

EBVS
(Exit before video start) L’EBVS indique que les utilisateurs ont quitté la vidéo (ou le contenu audio) avant même qu’elle ne commence (en raison d’un chargement trop long par exemple). Cet indicateur est important car il peut être le signe d’une forte perte d’utilisateur et de contenus lus. Il faut impérativement l’analyser et prendre les mesures nécessaires pour le corriger. Pour cela, croisez-le avec des propriétés techniques, les types d’appareils ou la géolocalisation. N’oubliez pas de consulter les données horaires de la journée car des fluctuations sont fréquentes au sein d’une même journée.

EBVS
(Exit before video start) L’EBVS indique que les utilisateurs ont quitté la vidéo (ou le contenu audio) avant même qu’elle ne commence (en raison d’un chargement trop long par exemple). Cet indicateur est important car il peut être le signe d’une forte perte d’utilisateur et de contenus lus. Il faut impérativement l’analyser et prendre les mesures nécessaires pour le corriger. Pour cela, croisez-le avec des propriétés techniques, les types d’appareils ou la géolocalisation. N’oubliez pas de consulter les données horaires de la journée car des fluctuations sont fréquentes au sein d’une même journée.

Emailing
(programme relationnel) Envoi d’une newsletter (régulière ou non) à sa propre liste de diffusion.

Emailing
(recrutement) Publicité dans un emailing : sous forme de lien sponsorisé ou en tant qu’email complet.

Emailing
(programme relationnel) Envoi d’une newsletter (régulière ou non) à sa propre liste de diffusion.

Emailing
(recrutement) Publicité dans un emailing : sous forme de lien sponsorisé ou en tant qu’email complet.

Enchères en temps réel
(RTB) Les enchères en temps réel sont un moyen d’acheter et de vendre un inventaire publicitaire par impression par le biais d’enchères instantanées programmatiques, comme sur les marchés financiers. Avec les enchères en temps réel, les acheteurs de publicité enchérissent sur une impression. L’annonce de l’acheteur est instantanément affichée sur le site de l’éditeur une fois l’enchère remportée. Les enchères en temps réel permettent aux annonceurs de gérer et d’optimiser les annonces provenant de plusieurs réseaux publicitaires en donnant à l’utilisateur l’accès à une multitude de réseaux différents. Ainsi, ils créent et lancent des campagnes publicitaires, donnent la priorité à certains réseaux et attribuent des pourcentages de stocks invendus, également appelés « backfill ».

Enchères en temps réel
(RTB) Les enchères en temps réel sont un moyen d’acheter et de vendre un inventaire publicitaire par impression par le biais d’enchères instantanées programmatiques, comme sur les marchés financiers. Avec les enchères en temps réel, les acheteurs de publicité enchérissent sur une impression. L’annonce de l’acheteur est instantanément affichée sur le site de l’éditeur une fois l’enchère remportée. Les enchères en temps réel permettent aux annonceurs de gérer et d’optimiser les annonces provenant de plusieurs réseaux publicitaires en donnant à l’utilisateur l’accès à une multitude de réseaux différents. Ainsi, ils créent et lancent des campagnes publicitaires, donnent la priorité à certains réseaux et attribuent des pourcentages de stocks invendus, également appelés « backfill ».

Entonnoir
Ensemble des étapes clés qui conduisent un internaute à convertir lors d’une visite sur un site Internet. L’image de l’entonnoir est utilisée pour les différentes étapes du processus qui amènent à l’objectif visé. Ces étapes clés se divisent en 3 sous-catégories : le TOFU (Top Of The Funnel) qui correspond à la première prise de contact avec l’internaute et son entrée dans l’entonnoir ; le MOFU (Middle Of The Funnel) qui correspond aux premières actions montrant un intérêt du visiteur pour le site, les produits ou la marque ; le BOFU (Bottom Of The Funnel) qui désigne la partie basse de l’entonnoir et caractérise un lead avancé sur le point de convertir (achat, inscription). Voir aussi : Tunnel / Visite à Chemin Unique

Entonnoir
Ensemble des étapes clés qui conduisent un internaute à convertir lors d’une visite sur un site Internet. L’image de l’entonnoir est utilisée pour les différentes étapes du processus qui amènent à l’objectif visé. Ces étapes clés se divisent en 3 sous-catégories : le TOFU (Top Of The Funnel) qui correspond à la première prise de contact avec l’internaute et son entrée dans l’entonnoir ; le MOFU (Middle Of The Funnel) qui correspond aux premières actions montrant un intérêt du visiteur pour le site, les produits ou la marque ; le BOFU (Bottom Of The Funnel) qui désigne la partie basse de l’entonnoir et caractérise un lead avancé sur le point de convertir (achat, inscription). Voir aussi : Tunnel / Visite à Chemin Unique

ePrivacy
La proposition de directive « vie privée et communications électroniques », que l’on connaît également sous le nom de « règlement ePrivacy », est une proposition de la Commission européenne visant à renforcer la protection de la vie privée des citoyens européens et à ouvrir de nouvelles perspectives commerciales. Parmi les grands thèmes abordés figurent l’utilisation des cookies et les pratiques associées, ainsi que le recueil du consentement des internautes. Le règlement ePrivacy n’est pas encore finalisé, mais une première version est disponible ; elle est consultable ici. La version finale, une fois publiée, devrait remplacer la directive ePrivacy actuelle et s’harmoniser davantage avec le RGPD.

ePrivacy
La proposition de directive « vie privée et communications électroniques », que l’on connaît également sous le nom de « règlement ePrivacy », est une proposition de la Commission européenne visant à renforcer la protection de la vie privée des citoyens européens et à ouvrir de nouvelles perspectives commerciales. Parmi les grands thèmes abordés figurent l’utilisation des cookies et les pratiques associées, ainsi que le recueil du consentement des internautes. Le règlement ePrivacy n’est pas encore finalisé, mais une première version est disponible ; elle est consultable ici. La version finale, une fois publiée, devrait remplacer la directive ePrivacy actuelle et s’harmoniser davantage avec le RGPD.

Export
AT Internet vous permet d’exporter vos données collectées sous différents formats: Excel (xls ou csv) ou PDF. Notre solution vous donne également la main sur le paramétrage de vos exports (période et critères choisis). En complément d’une personnalisation totale, ces exports peuvent être planifiés de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Export
AT Internet vous permet d’exporter vos données collectées sous différents formats: Excel (xls ou csv) ou PDF. Notre solution vous donne également la main sur le paramétrage de vos exports (période et critères choisis). En complément d’une personnalisation totale, ces exports peuvent être planifiés de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Exposition
(métrique) L’exposition est le nombre total d’affichages de la publicité.

Exposition
(métrique) L’exposition est le nombre total d’affichages de la publicité.

F-commerce
Le F-commerce correspond au fait de réaliser des actions commerciales en ligne sur une page ou application Facebook. Le F-commerce désigne aussi l’utilisation de la fonction partage Facebook accessible sur les sites e-commerce ainsi que les points de ventes physiques. Le principe de F-commerce est en train de faire naître un nouveau mode de consommation sur le web : le social shopping. Voir aussi : M-commerce.

F-commerce
Le F-commerce correspond au fait de réaliser des actions commerciales en ligne sur une page ou application Facebook. Le F-commerce désigne aussi l’utilisation de la fonction partage Facebook accessible sur les sites e-commerce ainsi que les points de ventes physiques. Le principe de F-commerce est en train de faire naître un nouveau mode de consommation sur le web : le social shopping. Voir aussi : M-commerce.



F-commerce
Le F-commerce correspond au fait de réaliser des actions commerciales en ligne sur une page ou application Facebook. Le F-commerce désigne aussi l’utilisation de la fonction partage Facebook accessible sur les sites e-commerce ainsi que les points de ventes physiques. Le principe de F-commerce est en train de faire naître un nouveau mode de consommation sur le web : le social shopping. Voir aussi : M-commerce.

FAI
Fournisseur d’Accès Internet. Organisme (généralement une entreprise) offrant une connexion au réseau informatique Internet.

FAI
Fournisseur d’Accès Internet. Organisme (généralement une entreprise) offrant une connexion au réseau informatique Internet.

Filtre
(analytics) La fonctionnalité de filtre permet de sélectionner et de limiter les données à afficher dans vos tableaux ou vos graphiques. Par exemple, un filtre sur la page « Home » permettra d’obtenir les informations comme le nombre de chargements, uniquement pour votre page d’accueil. Plusieurs filtres peuvent être cumulés afin de correspondre à la recherche. Voir aussi : Segmentation, Segmentation Analytics Suite 2

Filtre
(analytics) La fonctionnalité de filtre permet de sélectionner et de limiter les données à afficher dans vos tableaux ou vos graphiques. Par exemple, un filtre sur la page « Home » permettra d’obtenir les informations comme le nombre de chargements, uniquement pour votre page d’accueil. Plusieurs filtres peuvent être cumulés afin de correspondre à la recherche. Voir aussi : Segmentation, Segmentation Analytics Suite 2

First-party Cookie
Le First-party cookie (ou cookie interne) est un cookie associé au nom de domaine de la page sur laquelle est placé le code du marqueur servant à auditer un site. Définitions similaires : Cookie : Un cookie est un petit fichier place sur votre disque dur par le serveur du site web que vous visitez. Il contient plusieurs éléments de données… Third-party cookie : Le third-party cookie (ou cookie tiers) est un cookie associé à un nom de domaine différents de celui qui héberge la page ou…

First-party Cookie
Le First-party cookie (ou cookie interne) est un cookie associé au nom de domaine de la page sur laquelle est placé le code du marqueur servant à auditer un site. Définitions similaires : Cookie : Un cookie est un petit fichier place sur votre disque dur par le serveur du site web que vous visitez. Il contient plusieurs éléments de données… Third-party cookie : Le third-party cookie (ou cookie tiers) est un cookie associé à un nom de domaine différents de celui qui héberge la page ou…

Flash
Flash utilise ActionScript qui est un langage de programmation utilisé pour créer des animations (movie clips) afin de rendre des pages web interactives. Il permet aussi de faire communiquer l’application avec un serveur.

Flash
Flash utilise ActionScript qui est un langage de programmation utilisé pour créer des animations (movie clips) afin de rendre des pages web interactives. Il permet aussi de faire communiquer l’application avec un serveur.

Flux RSS
Un flux RSS est un contenu dynamique mis à disposition des internautes et qui s’actualise en temps réel. Il inclut des titres, des résumés et des liens vers des pages expliquant plus en détail le contenu sélectionné. Ce sont ces liens qui dirigent vers votre site, destinés à générer du trafic de qualité que vous pouvez auditer.

Flux RSS
Un flux RSS est un contenu dynamique mis à disposition des internautes et qui s’actualise en temps réel. Il inclut des titres, des résumés et des liens vers des pages expliquant plus en détail le contenu sélectionné. Ce sont ces liens qui dirigent vers votre site, destinés à générer du trafic de qualité que vous pouvez auditer.

Formulaire
Dans ses solutions de Digital Intelligence, AT Internet propose une fonctionnalité d’analyse de la performance des pages de formulaire (achat, inscription, abonnement, recherche) des sites web. Grâce à elle, vous analysez de façon très précise le comportement des visiteurs lors de la soumission de ces formulaires.

Formulaire
Dans ses solutions de Digital Intelligence, AT Internet propose une fonctionnalité d’analyse de la performance des pages de formulaire (achat, inscription, abonnement, recherche) des sites web. Grâce à elle, vous analysez de façon très précise le comportement des visiteurs lors de la soumission de ces formulaires.

Frame/IFrame
Fonction HTML permettant d’afficher plusieurs cadres dans une même fenêtre sur un site web.

Frame/IFrame
Fonction HTML permettant d’afficher plusieurs cadres dans une même fenêtre sur un site web.

Fréquence de visite
Le nombre de personnes qui visitent votre site plusieurs fois le même jour (ainsi que le nombre de visites par personne). Un site web ou mobile dont le contenu évolue tout au long de la journée (par exemple, un site d’actualité) affichera une fréquence de visite plus élevée qu’un autre au contenu plus statique. Avec l’Analytics Suite, vous pouvez savoir combien de personnes consultent votre site une fois par jour, deux fois, trois fois, etc. AT Internet calcule le nombre de visiteurs à l’aide d’un cookie de navigateur, pour ensuite les dédoublonner sur la journée considérée. Définitions similaires : Visiteur: La notion de visiteur permet de qualifier un internaute sur une période donnée. Repérez ainsi les internautes venus visiter… Visite: Consultation d’un site. Elle se traduit par un ensemble de pages diffusées sur un même site. Une absence de consultation… Cookie: Un cookie est un petit fichier place sur votre disque dur par le serveur du site web que vous visitez. Il contient plusieurs éléments…

Fréquence de visite
Le nombre de personnes qui visitent votre site plusieurs fois le même jour (ainsi que le nombre de visites par personne). Un site web ou mobile dont le contenu évolue tout au long de la journée (par exemple, un site d’actualité) affichera une fréquence de visite plus élevée qu’un autre au contenu plus statique. Avec l’Analytics Suite, vous pouvez savoir combien de personnes consultent votre site une fois par jour, deux fois, trois fois, etc. AT Internet calcule le nombre de visiteurs à l’aide d’un cookie de navigateur, pour ensuite les dédoublonner sur la journée considérée. Définitions similaires : Visiteur: La notion de visiteur permet de qualifier un internaute sur une période donnée. Repérez ainsi les internautes venus visiter… Visite: Consultation d’un site. Elle se traduit par un ensemble de pages diffusées sur un même site. Une absence de consultation… Cookie: Un cookie est un petit fichier place sur votre disque dur par le serveur du site web que vous visitez. Il contient plusieurs éléments…

Géoblocking
(blocage géographique) Le Géoblocking ou blocage géographique est une pratique de restriction de l’accès à un contenu (site internet, vidéo, service…) en fonction de la localisation géographique de l’utilisateur. L’adresse IP de l’appareil utilisé permet de déterminer le pays d’utilisation et par extension l’autorisation ou le refus d’accès. L’utilisation du géoblocking a été remise en question par l’Union Européenne, interdisant ou limitant tout recours injustifié à cette technologie. En savoir plus

Géoblocking
(blocage géographique) Le Géoblocking ou blocage géographique est une pratique de restriction de l’accès à un contenu (site internet, vidéo, service…) en fonction de la localisation géographique de l’utilisateur. L’adresse IP de l’appareil utilisé permet de déterminer le pays d’utilisation et par extension l’autorisation ou le refus d’accès. L’utilisation du géoblocking a été remise en question par l’Union Européenne, interdisant ou limitant tout recours injustifié à cette technologie. En savoir plus

Géoblocking
(blocage géographique) Le Géoblocking ou blocage géographique est une pratique de restriction de l’accès à un contenu (site internet, vidéo, service…) en fonction de la localisation géographique de l’utilisateur. L’adresse IP de l’appareil utilisé permet de déterminer le pays d’utilisation et par extension l’autorisation ou le refus d’accès. L’utilisation du géoblocking a été remise en question par l’Union Européenne, interdisant ou limitant tout recours injustifié à cette technologie. En savoir plus

Géolocalisation
Procédé permettant, à partir de l’adresse IP d’un internaute, de connaître sa localisation (pays, région, ville).

Géolocalisation
Procédé permettant, à partir de l’adresse IP d’un internaute, de connaître sa localisation (pays, région, ville).

Géolocalisation
Procédé permettant, à partir de l’adresse IP d’un internaute, de connaître sa localisation (pays, région, ville).

Géosegmentation
Opération consistant à cibler une information (visiteur, population, catégorie…) en fonction de sa localisation géographique.

Géosegmentation
Opération consistant à cibler une information (visiteur, population, catégorie…) en fonction de sa localisation géographique.

Géosegmentation
Opération consistant à cibler une information (visiteur, population, catégorie…) en fonction de sa localisation géographique.

Gopc
“Gopc est une variable utilisée dans le marquage des liens. Lorsque vos liens sont marqués en utilisant la méthode gopc.url, l’URL de destination du lien est remplacée par une URL de redirection qui est hébergée sur nos serveurs afin de permettre la mesure du clic. La méthode gopc permet en plus, par opposition à la méthode go.url, de mesurer la rémanence. Tout clic sur les liens de vos campagnes marketing pour lesquelles vous souhaitez conserver la rémanence (utilisation de gopc.url à la place de go.url) conduit sur votre site en ajoutant une variable dans l’URL qui peut contenir de nombreux paramètres. Par exemple votre lien : http://www.site.com/article.asp?idproduct=4444 peut devenir : http://www.site.com/article.asp?idproduct=4444&xts=111111&xtor=SEC-300-GOO-[group_1]-[Var_1]-{ifContent:C}{ifSearch:S}-[{keyword}]&xtdt=3425243[{keyword}]&xtdt=3425243 Il est possible de ne pas faire apparaître cette variable dans votre URL de destination finale, il suffit alors de passer par une page de redirection.

Gopc
“Gopc est une variable utilisée dans le marquage des liens. Lorsque vos liens sont marqués en utilisant la méthode gopc.url, l’URL de destination du lien est remplacée par une URL de redirection qui est hébergée sur nos serveurs afin de permettre la mesure du clic. La méthode gopc permet en plus, par opposition à la méthode go.url, de mesurer la rémanence. Tout clic sur les liens de vos campagnes marketing pour lesquelles vous souhaitez conserver la rémanence (utilisation de gopc.url à la place de go.url) conduit sur votre site en ajoutant une variable dans l’URL qui peut contenir de nombreux paramètres. Par exemple votre lien : http://www.site.com/article.asp?idproduct=4444 peut devenir : http://www.site.com/article.asp?idproduct=4444&xts=111111&xtor=SEC-300-GOO-[group_1]-[Var_1]-{ifContent:C}{ifSearch:S}-[{keyword}]&xtdt=3425243[{keyword}]&xtdt=3425243 Il est possible de ne pas faire apparaître cette variable dans votre URL de destination finale, il suffit alors de passer par une page de redirection.

Graphiques
Dans l’Analytics Suite, plusieurs représentations graphiques sont disponibles : Le camembert donne la répartition, sur une période d’analyse, des principaux éléments. L’histogramme donne également la répartition des principaux éléments mais avec les valeurs des périodes de comparaison associées. La courbe permet d’avoir l’évolution dans le temps des principaux éléments. La courbe “Multi Y” permet d’analyser un élément selon plusieurs métriques qui n’ont pas forcément les mêmes ordres de grandeur. Le radar permet de représenter 5 critères d’intérêt sur un même graphique. La surface à l’intérieur de ce radar est ainsi proportionnelle à l’intérêt des internautes à naviguer sur votre site. Il existe également des graphiques adaptées à certaines analyses : cartes, “pyramides”, schémas de navigation, etc.

Graphiques
Dans l’Analytics Suite, plusieurs représentations graphiques sont disponibles : Le camembert donne la répartition, sur une période d’analyse, des principaux éléments. L’histogramme donne également la répartition des principaux éléments mais avec les valeurs des périodes de comparaison associées. La courbe permet d’avoir l’évolution dans le temps des principaux éléments. La courbe “Multi Y” permet d’analyser un élément selon plusieurs métriques qui n’ont pas forcément les mêmes ordres de grandeur. Le radar permet de représenter 5 critères d’intérêt sur un même graphique. La surface à l’intérieur de ce radar est ainsi proportionnelle à l’intérêt des internautes à naviguer sur votre site. Il existe également des graphiques adaptées à certaines analyses : cartes, “pyramides”, schémas de navigation, etc.

GRC
(Gouvernance, gestion des risques et conformité) Le terme GRC définit une approche des organisations qui s’articule autour de trois piliers : gouvernance, gestion des risques et conformité.

GRC
(Gouvernance, gestion des risques et conformité) Le terme GRC définit une approche des organisations qui s’articule autour de trois piliers : gouvernance, gestion des risques et conformité.

Growth hacking
Le growth hacking se définit comme un regroupement des techniques marketing utilisées pour accélérer fortement la croissance d’une entreprise. Le growth hacking est principalement utilisé pour des jeunes start-ups qui souhaitent obtenir une croissance très rapide. Les personnes qui travaillent de cette manière cherchent à faire évoluer positivement les métriques et points clés suivants : l’acquisition, l’activation, la rétention, le revenu et le « referral ».

Growth hacking
Le growth hacking se définit comme un regroupement des techniques marketing utilisées pour accélérer fortement la croissance d’une entreprise. Le growth hacking est principalement utilisé pour des jeunes start-ups qui souhaitent obtenir une croissance très rapide. Les personnes qui travaillent de cette manière cherchent à faire évoluer positivement les métriques et points clés suivants : l’acquisition, l’activation, la rétention, le revenu et le « referral ».

Heatmap
HeatMap : Mode visuel de représentation des clics des internautes basé sur des zones de chaleur à intensités différentes (allant du bleu ou rouge). La fonctionnalité ClickZone® propose une analyse HeatMap. Voir aussi : ClickZone®, Overlay

Heatmap
HeatMap : Mode visuel de représentation des clics des internautes basé sur des zones de chaleur à intensités différentes (allant du bleu ou rouge). La fonctionnalité ClickZone® propose une analyse HeatMap. Voir aussi : ClickZone®, Overlay

Hit
Un hit est caractérisé par un accès au serveur, inscrit dans un journal (le log server). L’accès serveur intervient lorsque l’utilisateur appelle une page internet. On comptabilise alors un hit par éléments : image, feuille de style, fichier JavaScript.

Hit
Un hit est caractérisé par un accès au serveur, inscrit dans un journal (le log server). L’accès serveur intervient lorsque l’utilisateur appelle une page internet. On comptabilise alors un hit par éléments : image, feuille de style, fichier JavaScript.

HTML
L’Hypertext Markup Language, généralement abrégé HTML, est le format de données conçu pour représenter les pages web.

HTML
L’Hypertext Markup Language, généralement abrégé HTML, est le format de données conçu pour représenter les pages web.

Impression
Le terme impression (métrique des analyses Publicité On Site, dans le contexte publicitaire) fait référence à une annonce extraite de sa source, comptabilisable. Le taux de clics sur l’annonce n’est pas pris en compte. Chaque fois qu’une annonce est extraite, elle représente une impression. Définitions similaires : Ad Server : Logiciel de gestion de campagnes de publicité en ligne qui permet de programmer l’affichage dynamique des objets publicitaires… Multicanal : Le terme multicanal caractérise l’expérience d’un client qui utilise les multiples supports mis à la disposition par une entreprise…

Impression
Le terme impression (métrique des analyses Publicité On Site, dans le contexte publicitaire) fait référence à une annonce extraite de sa source, comptabilisable. Le taux de clics sur l’annonce n’est pas pris en compte. Chaque fois qu’une annonce est extraite, elle représente une impression. Définitions similaires : Ad Server : Logiciel de gestion de campagnes de publicité en ligne qui permet de programmer l’affichage dynamique des objets publicitaires… Multicanal : Le terme multicanal caractérise l’expérience d’un client qui utilise les multiples supports mis à la disposition par une entreprise…

In-app
L’In-app correspond à toutes les actions s’effectuant au sein même d’une application mobile. Le plus souvent, vous rencontrerez ces in-app sous forme d’achat (achat in-app). En effet, on retrouve souvent cette forme car c’est ce qui permet à des applications gratuites (principalement les jeux) de monétiser leur travail et de se rémunérer.

In-app
L’In-app correspond à toutes les actions s’effectuant au sein même d’une application mobile. Le plus souvent, vous rencontrerez ces in-app sous forme d’achat (achat in-app). En effet, on retrouve souvent cette forme car c’est ce qui permet à des applications gratuites (principalement les jeux) de monétiser leur travail et de se rémunérer.

Inbound marketing
L’Inbound marketing consiste pour une entreprise à faire venir le client vers ses produits et/ou services. L’Inbound marketing a pour but de casser les codes en ne se servant pas des techniques de marketing traditionnelles. L’entreprise devra leur fournir des informations et contenus de qualité afin de capter l’intérêt du lecteur avant de le transformer en client. Ces informations et contenus de qualité pourront être de différentes natures : livres blancs, guides, études de cas, articles de blog, webinars, etc. L’Inbound marketing ne doit pas être confondu avec l’Outbound marketing qui consiste à adresser un message publicitaire directement aux prospects et aux consommateurs.

Inbound marketing
L’Inbound marketing consiste pour une entreprise à faire venir le client vers ses produits et/ou services. L’Inbound marketing a pour but de casser les codes en ne se servant pas des techniques de marketing traditionnelles. L’entreprise devra leur fournir des informations et contenus de qualité afin de capter l’intérêt du lecteur avant de le transformer en client. Ces informations et contenus de qualité pourront être de différentes natures : livres blancs, guides, études de cas, articles de blog, webinars, etc. L’Inbound marketing ne doit pas être confondu avec l’Outbound marketing qui consiste à adresser un message publicitaire directement aux prospects et aux consommateurs.

Indicateur personnalisé global
Fonctionnalité permettant de personnaliser les analyses d’audience et de performance par l’intégration de critères spécifiques dans le code du marqueur.

Indicateur personnalisé global
Fonctionnalité permettant de personnaliser les analyses d’audience et de performance par l’intégration de critères spécifiques dans le code du marqueur.

Indice d’activité post-transformation
Cet indice permet de savoir si l’internaute continue sa navigation après avoir transformé sa visite ou s’il la termine. Un indice proche de 1 montre que l’internaute est principalement actif APRES son passage sur l’objectif principal. Un indice proche de 0 soulignera par contre qu’il a terminé sa visite aussitôt après avoir vu l’objectif principal.

Indice d’activité post-transformation
Cet indice permet de savoir si l’internaute continue sa navigation après avoir transformé sa visite ou s’il la termine. Un indice proche de 1 montre que l’internaute est principalement actif APRES son passage sur l’objectif principal. Un indice proche de 0 soulignera par contre qu’il a terminé sa visite aussitôt après avoir vu l’objectif principal.

Intent
(Assistants vocaux) Un intent est une tâche ou une action qu’un utilisateur demande à une application vocale d’accomplir. Un intent peut s’étendre sur plusieurs étapes de réponses pour être réalisé. Le suivi et la compréhension de la fréquence des intents, des taux de réussite, des types d’erreurs ou des combinaisons d’intents permettent d’améliorer l’expérience utilisateur des applications vocales, d’optimiser la valeur utilisateur et donc d’augmenter la rétention et la fréquence d’utilisation. Voir aussi : Assistant vocal Analytics

Intent
(Assistants vocaux) Un intent est une tâche ou une action qu’un utilisateur demande à une application vocale d’accomplir. Un intent peut s’étendre sur plusieurs étapes de réponses pour être réalisé. Le suivi et la compréhension de la fréquence des intents, des taux de réussite, des types d’erreurs ou des combinaisons d’intents permettent d’améliorer l’expérience utilisateur des applications vocales, d’optimiser la valeur utilisateur et donc d’augmenter la rétention et la fréquence d’utilisation. Voir aussi : Assistant vocal Analytics

Intranet
Un intranet est un réseau informatique utilisé à l’intérieur d’une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle utilisant les techniques de communication d’internet (IP, serveurs HTTP). Les solutions AT Internet permettent d’auditer les sites intranet.

Intranet
Un intranet est un réseau informatique utilisé à l’intérieur d’une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle utilisant les techniques de communication d’internet (IP, serveurs HTTP). Les solutions AT Internet permettent d’auditer les sites intranet.

IP
(Internet Protocol) Protocole de communication fondamental de la suite des protocoles Internet. L’adresse IP est utilisée pour la géolocalisation ainsi que l’identification des robots.

IP
(Internet Protocol) Protocole de communication fondamental de la suite des protocoles Internet. L’adresse IP est utilisée pour la géolocalisation ainsi que l’identification des robots.

JavaScript
Langage de programmation informatique qui s’intègre dans le code des pages web pour les rendre interactives. En digital analytics il est utilisé pour mesurer le trafic d’une page ainsi que les interactions effectuées par les internautes.

JavaScript
Langage de programmation informatique qui s’intègre dans le code des pages web pour les rendre interactives. En digital analytics il est utilisé pour mesurer le trafic d’une page ainsi que les interactions effectuées par les internautes.

KPI
(Indicateur clé de performance) Un KPI (Key Performance Indicator), ou en français Indicateur clé de performance, est une donnée prédéfinie permettant de piloter et mesurer la performance de son site ou de son application. Il peut s’agir de mesurer l’efficacité d’une campagne, de l’ensemble des actions marketing ou d’une action particulière. Un KPI est une mesure évaluant la qualité de l’exécution de la vision stratégique. Cet indicateur est très utilisé dans le pilotage et l’analyse d’audience d’un site web par exemple. Cette mesure stratégique se doit en tout premier lieu d’être l’objet d’un consensus ; il importe que tous s’entendent sur ce qu’elle représente et sur l’interprétation à donner à ses variations. Un KPI, ou plutôt un groupe de KPIs car ils viennent rarement seuls, constitue en quelque sorte une forme de langage, une façon entendue de discourir sur l’efficacité des projets Web et sur leurs chances de succès. Pour aller plus loin, nous vous invitons à lire le livre blanc “Les indicateurs clé de performance : définir et agir”. Définitions similaires : Taux de Rebond : Le taux de rebond (bounce rate) est un indicateur web analytics du rapport entre le nombre total de visites et le nombre de visites à une page… Taux de Conversion : Le taux de conversion est un ratio (de visite) entre une visite contenant un élément et une visite atteignant un objectif. Il permet d’évaluer… Taux de Rémanence : Le taux de rémanence permet de connaître la part de rémanence. Il se calcule par le ratio entre le nombre total de visites...

KPI
(Indicateur clé de performance) Un KPI (Key Performance Indicator), ou en français Indicateur clé de performance, est une donnée prédéfinie permettant de piloter et mesurer la performance de son site ou de son application. Il peut s’agir de mesurer l’efficacité d’une campagne, de l’ensemble des actions marketing ou d’une action particulière. Un KPI est une mesure évaluant la qualité de l’exécution de la vision stratégique. Cet indicateur est très utilisé dans le pilotage et l’analyse d’audience d’un site web par exemple. Cette mesure stratégique se doit en tout premier lieu d’être l’objet d’un consensus ; il importe que tous s’entendent sur ce qu’elle représente et sur l’interprétation à donner à ses variations. Un KPI, ou plutôt un groupe de KPIs car ils viennent rarement seuls, constitue en quelque sorte une forme de langage, une façon entendue de discourir sur l’efficacité des projets Web et sur leurs chances de succès. Pour aller plus loin, nous vous invitons à lire le livre blanc “Les indicateurs clé de performance : définir et agir”. Définitions similaires : Taux de Rebond : Le taux de rebond (bounce rate) est un indicateur web analytics du rapport entre le nombre total de visites et le nombre de visites à une page… Taux de Conversion : Le taux de conversion est un ratio (de visite) entre une visite contenant un élément et une visite atteignant un objectif. Il permet d’évaluer… Taux de Rémanence : Le taux de rémanence permet de connaître la part de rémanence. Il se calcule par le ratio entre le nombre total de visites...

Landing page
Une landing page se traduit en français par « page d’atterrissage » et correspond à la page sur laquelle un internaute va arriver après avoir cliqué sur un lien hypertexte : publicité, lien sur un e-mail ou newsletter, call-to-action, etc. Les landing pages sont très utilisées pour les campagnes promotionnelles et d’emailing ainsi que pour le référencement naturel (SEO). En effet, une landing page est très utile pour amener directement les internautes vers un contenu qui les concerne et vers les informations qu’ils souhaitent obtenir. Ce type de page possède donc plusieurs utilités : regrouper les internautes vers un contenu qui les concerne et drainer un maximum de trafic (grâce notamment aux différentes requêtes de longue traine).

Landing page
Une landing page se traduit en français par « page d’atterrissage » et correspond à la page sur laquelle un internaute va arriver après avoir cliqué sur un lien hypertexte : publicité, lien sur un e-mail ou newsletter, call-to-action, etc. Les landing pages sont très utilisées pour les campagnes promotionnelles et d’emailing ainsi que pour le référencement naturel (SEO). En effet, une landing page est très utile pour amener directement les internautes vers un contenu qui les concerne et vers les informations qu’ils souhaitent obtenir. Ce type de page possède donc plusieurs utilités : regrouper les internautes vers un contenu qui les concerne et drainer un maximum de trafic (grâce notamment aux différentes requêtes de longue traine).

Lead
Dans un contexte commercial, un lead correspond à un contact d’un client potentiel également appelé prospect. Selon les organisations, le terme lead peut varier. En effet, certains parlent d’un client qui est déjà établi en tant que prospect pendant que d’autres parlent d’un contact commercial. Ce qui est commun à tous, c’est qu’un lead deviendra potentiellement un futur client. Les équipes commerciales sont donc en charge de convertir un maximum de leads pour entretenir un bon taux de conversion. Définitions similaires : Conversion : Les conversions représentent le nombre de visites converties. Celles-ci correspondent aux visites atteignant leurs objectifs… Profilage : Le profilage, selon la définition du RGPD, est le traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser… Marketing prédictif : Le marketing prédictif rassemble l’ensemble des techniques permettant de prédire les actions futures des clients…

Lead
Dans un contexte commercial, un lead correspond à un contact d’un client potentiel également appelé prospect. Selon les organisations, le terme lead peut varier. En effet, certains parlent d’un client qui est déjà établi en tant que prospect pendant que d’autres parlent d’un contact commercial. Ce qui est commun à tous, c’est qu’un lead deviendra potentiellement un futur client. Les équipes commerciales sont donc en charge de convertir un maximum de leads pour entretenir un bon taux de conversion. Définitions similaires : Conversion : Les conversions représentent le nombre de visites converties. Celles-ci correspondent aux visites atteignant leurs objectifs… Profilage : Le profilage, selon la définition du RGPD, est le traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser… Marketing prédictif : Le marketing prédictif rassemble l’ensemble des techniques permettant de prédire les actions futures des clients…

Lead nurturing
Le principe de lead nurturing a pour but de convertir un prospect ou un lead en client. Pour parvenir à ce résultat, les équipes marketing de l’entreprise devront agir comme une « couveuse » auprès des leads et prospects en consolidant la relation entre les deux parties. Cela se traduit avec les leads par l’encouragement de l’acte d’achat et le fait de proposer des informations appropriées et ciblées. Par exemple, une entreprise pourra dans sa stratégie de lead nurturing envoyer des contenus pertinents : livres blancs, guides, études, etc. Le lead nurturing peut également faire appel à plusieurs canaux comme l’emailing et l’utilisation des réseaux sociaux. Le marketing automation est l’un des éléments les plus efficaces pour une campagne de lead nurturing.

Lead nurturing
Le principe de lead nurturing a pour but de convertir un prospect ou un lead en client. Pour parvenir à ce résultat, les équipes marketing de l’entreprise devront agir comme une « couveuse » auprès des leads et prospects en consolidant la relation entre les deux parties. Cela se traduit avec les leads par l’encouragement de l’acte d’achat et le fait de proposer des informations appropriées et ciblées. Par exemple, une entreprise pourra dans sa stratégie de lead nurturing envoyer des contenus pertinents : livres blancs, guides, études, etc. Le lead nurturing peut également faire appel à plusieurs canaux comme l’emailing et l’utilisation des réseaux sociaux. Le marketing automation est l’un des éléments les plus efficaces pour une campagne de lead nurturing.

Lien sponsorisé
Le lien sponsorisé est un lien acheté par un annonceur et s’affichant en tête des pages de résultats de recherche après une requête d’un internaute sur un moteur de recherche. Voir aussi : PPC.

Lien sponsorisé
Le lien sponsorisé est un lien acheté par un annonceur et s’affichant en tête des pages de résultats de recherche après une requête d’un internaute sur un moteur de recherche. Voir aussi : PPC.

Link building
Le Link building est une démarche de référencement naturel qui consiste à créer des liens externes (Backlinks). L’objectif final du link building est d’améliorer sa position dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Cela permet donc de donner de la crédibilité et de la pertinence à un site web par rapport aux moteurs. De plus, le link building augmente la notoriété d’une entreprise pour les moteurs et pour les internautes.

Link building
Le Link building est une démarche de référencement naturel qui consiste à créer des liens externes (Backlinks). L’objectif final du link building est d’améliorer sa position dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Cela permet donc de donner de la crédibilité et de la pertinence à un site web par rapport aux moteurs. De plus, le link building augmente la notoriété d’une entreprise pour les moteurs et pour les internautes.

Log
Journal (fichier texte) comprenant les détails des connexions sur le serveur (adresse IP, date,…).

Log
Journal (fichier texte) comprenant les détails des connexions sur le serveur (adresse IP, date,…).

Longue traîne
(Long tail) L’expression Long tail désigne l’ensemble des produits des fonds de catalogue (des articles, des photos…) qui se vendent en proportion réduite mais dont la somme des ventes pourrait collectivement dépasser la vente des produits les plus vendus. La Long tail est particulièrement adaptée au modèle de distribution du web car le coût de mise en ligne d’un produit supplémentaire est marginal et les étalages virtuels des sites e-Commerce sont infinis, au contraire des magasins physiques.

Longue traîne
(Long tail) L’expression Long tail désigne l’ensemble des produits des fonds de catalogue (des articles, des photos…) qui se vendent en proportion réduite mais dont la somme des ventes pourrait collectivement dépasser la vente des produits les plus vendus. La Long tail est particulièrement adaptée au modèle de distribution du web car le coût de mise en ligne d’un produit supplémentaire est marginal et les étalages virtuels des sites e-Commerce sont infinis, au contraire des magasins physiques.

M-Commerce
Le commerce mobile ou m-Commerce (mobile commerce) en anglais, correspond à l’utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile à des fins commerciales. Les technologies AT Internet permettent la mesure de l’audience et des performances sur les terminaux mobiles.