Copie de `Lexicom - Le vocabulaire professionnel du marketing, de la communication et de la fabrication`
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Lexicom - Le vocabulaire professionnel du marketing, de la communication et de la fabrication
Catégorie: Commerce et Distribution > technique d'impression
Date & Pays: 23/03/2015, Fr
Mots: 957
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Pages avec publicité vues Voir PAP.
Pages doublon Pages permettant de mettre en ligne des pages jumelles de la page d'accueil, avec un code optimisé pour l'indexation.
Page views Voir Pages vues.
Page (Internet) Document multimédia composé de fichiers délivrés par un ou plusieurs serveurs, et présenté dans la fenêtre du navigateur de l'utilisateur. Les fichiers sont agencés au sein d'une ou plusieurs frame(s) (subdivision visuelle de la page). Le chargement d'un nouveau fichier au sein d'une ou des frame(s), suite à une action de l'utilisateur, est considéré comme un changement de page.
PABX (Private Automatic Branch Exchange) Autocommutateur privé. Commutateur téléphonique spécialisé permettant la commutation téléphonique à l'intérieur d'une organisation.
Package Voir produit prolongé.
Palissade de chantier Bardage clôturant un chantier privé ou public sur lequel peut être exploitée de la publicité.
PCBX Private Computer Branch Exchange, carte dédiée s'insérant dans un serveur et ayant les mêmes fonctions qu'un autocommutateur privé (PABX).
PDA (personal digital assistant) Agenda électronique évolué ayant des capacités de communication.
PDC (Power Disk Cardridge) Format maintenant la compatibilité en lecture sur les cartouches amovibles monoplateau des marques SyQuest et Nomaï.
Pervasif Environnement dans lequel les objets communicants se reconnaissent et se localisent automatiquement entre eux. Les objets interagissent entre eux sans action particulière de l'utilisateur.
Personnalisateur Imprimeur (souvent) spécialisé travaillant en feuille à feuille ou en continu. La première technique, plus qualitative, est souvent associée au laser. la seconde, plus économique, utilise en général le jet d'encre.
Personnalité Élément de l'identité de marque (Voir ce mot) qui recouvre la façon que la marque a de parler de ses produits et de ses services (par exemple : franche, authentique, généreuse…).:
Personal digital assistant Voir P.D.A.
Permission marketing Situation par laquelle un consommateur donne la permission à un marchand d'entretenir une relation avec lui. De son côté, le marchand enrichit chaque étape de la relation par des attentions, des cadeaux… La base de donnée est la matière première du permission marketing.
Permanent Panneau comportant une publicité conservée sur une longue durée. Synonyme : Longue conservation.:
Physique Élément de l'identité de marque (Voir ce mot) qui est au fondement de la marque et qui est fondé sur des caractéristiques objectives ou saillantes. Le physique est donc spontanément rattaché au savoir-faire, souvent originel, de la marque.
Pigments Vient à la suite des définitions du Lexicom. En somme, les pigments, déposés sur la feuille pendant le process d'impression, en améliorent l'état de surface.
Pilote 2 - Point de vente (magasin, mais aussi restaurant, point de vente, etc.) réunissant toutes les caractéristiques optimales d'un concept dans un format donnéet servant de base de comparaison et de modèle pour les autres entités.
PIE Voir EIP.
Pluri franchisé Franchisé propriétaire de plusieurs points de vente de chaînes différentes.
Plate-forme d'intermédiation Voir Place de marché.
Plate-forme multimédia domestique Voir MHP.
Plug-in Petit morceau de programme venant se loger dans une application pour l'adapter à l'environnement dans lequel elle va fonctionner (quelle que soit la configuration sur laquelle ils sont installés) ou en accroître les fonctions.
Plaque directe Voir C.T.P.
Plateau Ensemble des tôles qui constitue la surface affichable d'un panneau d'affichage.
Planning stratégique Fonction d’une agence de communication qui vise à rechercher puis analyser toute information concernant le produit (qualité, niveau de prix, mode de distribution utilisé, services offerts…), la marque, son historique publicitaire, l’entreprise annonceur, l’environnement (concurrentiel, juridique, consumériste…)…, de manière à ce que la recommandation marketing stratégique soit la plus efficace possible et que la solution créative proposée soit cohérente avec l’ensemble des éléments.
Planification Ce terme désigne les activités d’études techniques visant à : - identifier la ou les fréquences utilisables pour une émission analogique ou numérique sur un site donné qui soi(en)t compatibles avec les émetteurs existants ; - déterminer les conditions techniques de diffusion sur la ou les fréquences identifiées ; - déterminer les réaménagements nécessaires, le cas échéant, d’émetteurs existants permettant de mettre en service la nouvelle émission ; - regrouper les émissions ainsi planifiées en réseaux et évaluer leur desserte. Les études de planification nécessitent souvent la réalisation de campagnes de mesures sur le terrain pour appuyer les conclusions théoriques.:
Plan fichiers Choix des fichiers en fonction des objectifs de ciblage. En particulier, on évaluera pour chacun : l'origine, les segments concernés, les quantités extraites, le coût..:
Plan média fichiers Choix des fichiers en fonction des objectifs de ciblage. En particulier pour chacun d'entre eux : origine, segments concernés, quantités extraites, coût…:
Plan de montage Dans un logiciel de P.A.O., palette mobile s'affichant au premier plan des documents ouverts, permettant de créer ou de supprimer des maquettes, d'afficher ou de déplacer des pages et d'appliquer des maquettes aux pages d'un document.
Placement produit Technique de communication (et de financement de la production !) consistant à insérer des marques dans un support de communication hors des écrans publicitaires : dans un film cinéma, au cours d'un émission TV ou radio, dans un reportage presse... Synonyme : product placement.
Place de marché Lieu virtuel sur lequel se rencontrent acheteurs et vendeurs dans le cadre d'une intermédiation. On parle parfois de plate-forme d'intermédiation. On distingue souvent : la place de marché transversale ou publique (ouverte à tous types d'acteurs), la place de marché sectorielle ou verticale (elle concerne alors les échanges entre acteurs d'un même secteur), la place de marché privée (échanges entre une entreprise et ses fournisseurs ou ses clients).:
PMG (Petits Moyens Gros)Petits, moyens, gros internautes. Classement des internautes en fonction de leur volume d'usage d'Internet : Petits : les 30% d'internautes les moins actifs ; Moyens
PNU (perdu ou non utilisé) Taux de non utilisation d'un bon d'achat.
PNA Publicité non adressée. Synonyme : I.S.A. (voir ce mot).:
Pourriel Mot valise résultant de pourri + courriel, caractérisant un des e-mails non sollicités arrivant en masse. Synonymes : junkmail, spam.: Lexicom
Popularité Voir Indice de popularité.: > Signalez-moi un terme !:
Pop-up survey Système de sondage qui consiste à ouvrir une fenêtre sur un site web et à proposer à l’internaute de répondre à une enquête de quelques questions. Permet de sonder une cible donnée ou d’évaluer un site.: Accès rapide aux définitions:
Poignées Petits carrés noirs apparaissant autour d'un bloc de texte ou d'image (ou d'un trait activé) et permettant sa manipulation (déplacement, agrandissement…).: > Abonnez-vous à la newsletter Lexicom Marketing Professionnel:
Pontuseaux Les pontuseaux sont des raies transparentes qui traversent entièrement le papier dans la distance de 12 à 15 lignes (ou de 27 à 33 traits selon la grandeur de la feuille), elles coupent, à angle droit, d'autres raies extrêmement rapprochées et moins sensibles que l'on nomme vergeures.: > Écrivez à l'auteur:
POD Print-on-demand. Impression entièrement personnalisée d’un document à partir d’une base de données.
Podcasting Contraction de iPod (le baladeur numérique de la marque à la pomme) et de broadcasting (diffusion à grande échelle de programmes audiovisuels). Ce mode de transmission de contenus audio sur Internet s’inspire des fils RSS qui permettent aux internautes de récupérer automatiquement les articles en provenance de blogs choisis. Le podcasting étend ce procédé aux fichiers audio : l’auditeur indique les adresses des émissions auxquelles il souhaite s’abonner en utilisant un logiciel gratuit puis le logiciel se charge de vérifier si de nouvelles émissions sont en ligne. Il les rapatrie ensuite sur le PC de l’utilisateur afin que ce dernier puisse les écouter sur son baladeur MP3. Ainsi, en s’abonnant à plusieurs programmes, les internautes peuvent se constituer une radio à la carte dont les émissions se renouvellent automatiquement.: Contact !
PPML (Personalized Print Markup Language)Langage mis au point par les développeurs de frontaux. Il se base sur Postscript, XML et PDF. Il permet d'alléger les réseaux et de gérer les couleurs selon les exigences propres aux industries graphiques. Il traite en fait chaque élément de la page comme un objet interchangeable alors que Postscript stocke, page par page, tous les éléments et de manière totalement figée.
PPV Voir Pay per view.: Lexicom, lexique, glossaire des termes et du marketing, de la communication, de la publicité et de la fabrication, co-écrit par A. Milon et S.H. Saint-Michel et publié aux Éditions Bréal.:
Prosumer voir Consom’acteur.
Propriété intellectuelle Ensemble regroupant d'une part les droits d'auteur et d'autre part les droits de propriété industrielle. Depuis 1992, la totalité des textes régissant la propriété intellectuelle est réunie dans le Code de la Propriété Intellectuelle.
Produits dérivés Utilisation de la notoriété d'une œuvre originale, d'une marque ou d'un personnage en vue d'exploitations secondaires.
Progressive dialing Voir Numérotation progressive.
Proposition de valeur Ensemble des attributs de l’offre d’une entreprise, reconnus importants par les clients, par lesquels celle-ci peut différencier ses services et produits de ceux de ses concurrents.
Produit prolongé Produit tangible avec l'ensemble des services qui l'accompagnent. Synonyme : package.:
Product placement Voir Placement produit.
Production déléguée Voir Custom publishing (pour un des sens du terme).
Produit border (à prononcer avec l'accent !) Produit issu de mélanges et mariages de genres différents mais complémentaires, comme les produits à base d'aromathérapie à la rencontre du parfum et du soin, ou des fonds de teint hydratant permettant soin et maquillage. Il s'agit donc d'une approche fusionnelle.
Pro-am Professionnel amateur. Amateur développant des activités personnelles en relation avec sa sphère professionnelle ou utilisant des modes de fonctionnement connus en entreprise (fonctionnement par projet, allocation de temps et de ressources, exigence d’efficacité…) pour mener à bien un projet personnel ou collectif.
Prix prédateurs La prédation est la pratique par laquelle une entreprise en position dominante fixe ses prix à un niveau tel qu'elle subit des pertes ou renonce à des profits à court terme dans le but d'évincer ou de discipliner un ou plusieurs concurrents, ou encore de rendre plus difficile l'entrée de futurs compétiteurs sur le marché, afin ultérieurement de remonter ses prix pour récupérer ses pertes.
Priorité Le déposant d'une marque en France dispose d'un délai de six mois pour déposer des demandes similaires à l'étranger. Toute demande d'une autre personne pour le même signe pendant ce délai de priorité est ainsi automatiquement mise en échec.
Prime de marque Surcoût accepté par le consommateur pour payer plus cher une marque qu'une autre (par ex. parce qu'elle est perçue comme étant plus innovante, plus tendance, plus efficace...).
Principe de territorialité Le droit résultant de l'enregistrement d'une marque ne couvre que le territoire dans le pays duquel il a été effectué, hormis l'exception de marque communautaire. La protection à l'étranger nécessite l'accomplissement de formalités prévues par l'administration des territoires visés.
Pricing Terme désignant autant la stratégie de prix (l'action) que le résultat de cette action, à savoir le niveau de prix.
Pre-roll Insertion d’écrans publicitaires avant des vidéos à télécharger gratuitement sur Internet.
Preview dialing Voir Numérotation assistée.
Prévisualisation automatique Dès qu'un opérateur de télémarketing est libre, ce système permet de composer le numéro suivant et d'afficher les coordonnées de l'appelé en incrustation sur l'écran du PC.
Prénumérotation Procédure analysant le déroulement des appels dans le cadre d'opérations de télémarketing à travers les étapes de discussion et de conclusion. La prénumérotation permet de composer un nouveau numéro en anticipant le moment où l'opérateur sera libéré.
Prédateurs Voir Prix prédateurs: Portail du Marketing:
Predictive dialing Voir Numérotation prédictive.: > Portail du Marketing, encyclopédie du Marketing, critiques bibliographiques en Marketing...:
Préenseigne Toute inscription, forme ou image indiquant la proximité d'un immeuble où s'exerce une activité. Elle fait partie de la famille de l'affichage.: 1003 Citations de Stratégie, Marketing:
Pseudonyme (Internet) Si des noms de domaines différents correspondent en fait à des contenus identiques, un seul nom de domaine est conservé, les autres sont appelés pseudonymes.
Push 2 - Envoi direct d'informations recherchées par un internaute après qu'il ait formalisé ses centres d'intérêt.
Pure player Entreprise dont l'activité se déroule exclusivement sur le Net.
Push mail Mail commercial non sollicité envoyé à partir d'un fichier. Le push mail, lorsqu'il permet à la cible de se désinscrire, n'est pas du spam.
Publicité non adressée (P.N.A.) Voir I.S.A.
Publicité subliminale Publicité s'adressant en deça du seuil de perception conscient, cherchant ainsi à miser sur une mémorisation inconsciente du message.
Publicité extérieure Ensemble des publicités visibles depuis une voie ouverte. Elle inclut l'affichage, les panneaux longue conservation, la signalétique, le mobilier urbain, la publicité lumineuse, la publicité transport, la publicité événementielle sur toile, les murs peints, etc…
Publication Les demandes d'enregistrement de marques sont publiées dans les six semaines suivant leur dépôt au BOPI. Suite à un examen positif de l'administration, elles sont publiées une nouvelle fois lors de l'enregistrement.
PVR Voir Numériscope (terme cependant peu usité !)
Quantitatives (variables) Variables métriques ou scalées ; elles permettent, par leur nature, les calculs scientifiques les plus souvent utilisés dans l'analyse multivariée.
Qualitatives (variables) Variables ordinales ou nominales. La gamme d'analyses multivariées permettant de traiter ces variables est beaucoup plus réduite que dans le cas de variables quantitatives.
Qualité d'un produit (nouvelle définition) Capacité d'un produit à assurer sa fonction et plus largement à créer de la valeur et à satisfaire le client.
Raccourci clavier Combinaison de touches permettant d'effectuer plus rapidement une opération informatique. Synonyme : Equivalent clavier.:
Rapport d'écran Rapport largeur/hauteur d’une image. Les téléviseurs standards ont un rapport d’écran de 4: 3. Ils sont 1.33 fois plus larges que haut ( 4 / 3). Les écrans 16: 9 ont un rapport d’écran de 1.78
Ratage (à ajouter au Lexicom) synonyme : Loup.:
Reverse marketing Système dans lequel le consommateur est amené à donner son avis, ce qui permet d'arriver à une individualisation des produits / services. Le reverse marketing est considéré par certains comme l'aboutissement du marketing one to one.
Retro marketing ou retromarketing Marketing de la nostalgie. Il s’appuie sur la quête nostalgique d’authenticité du consommateur pour retraduire à l’époque actuelle les produits et services anciens.
Revenu disponible Revenus primaires - impôts directs - cotisations sociales + prestations sociales = autres revenus de transfert.
Response rate Voir Réponse (taux de).
Retailing mix Mix marketing du distributeur : localisation, offre commerciale, personnel, prix et marges, communication.:
Retours Envois postaux non distribués à leurs destinataires car adresse incomplète, erronée ou départ de la personne (déménagement, décès).
Repères Dans un logiciel de P.A.O., lignes non imprimables permettant d'aligner des blocs et autres objets d'une page. Pour créer des repères, il suffit de pointer sur l'une des règles et de faire glisser le pointeur vers l'endroit de la page dans lequel l'insertion doit se faire.
Rentabilité Différence entre les ressources consommées et la valeur extraite du marché par l'entreprise.
Rente ricardienne Ricardienne = théorisée par Ricardo, économiste. Une rente ricardienne provient de l'exploitation par une entreprise d'une ressource rare et de valeur dont l'offre est limitée.
Renouvellement de marque Une marque française est renouvelable indéfiniment par période de 10 ans si le signe distinctif est identique à celui ayant fait l'objet du premier dépôt. Il est impossible d'élargir la liste de produits ou services couverts par cette marque.
Regroupement par affinités Recherche des événements ou des transactions simultanés, par exemple des combinaisons de ventes dans le panier de la ménagère. L'objectif est de trouver des combinaisons significatives, comme par exemple des pizzas surgelées et des grandes bouteilles de cola.
Remarketing Marketing destiné aux produits en fin de vie (phase de déclin) et s'articulant eautour de la relance et / ou de la modification de l'offre marketing.
Registrar Organisme accrédité pour enregistrer les noms de domaine sur Internet.
Registre National des Marques Registre officiel de référencement des marques enregistrées en France où sont inscrits les actes modifiant ou transmettant les droits sur une marque, rendant ainsi ces actes opposables aux tiers.
Reflet Élément de l'identité de marque (Voir ce mot) qui conduit les consommateurs à attribuer un statut aux possesseurs de la marque. On l'appelle aussi miroir externe de la cible.
Redevance initiale forfaitaire Voir Droit d'entrée.
Redevance Redevance payée par le licencié à l'ayant-droit du fait de l'exploitation d'une licence. Il s'agit d'un pourcentage généralement calculé sur le chiffre d'affaires net du licencié. Synonyme : Royalty.:
Real audio Standard pour la diffusion en continu de fichiers RealMedia audio sur Internet. Il est donc possible d'écouter des contenus en direct ou en rediffusion grâce à une application (RealPlayer par exemple) et à un module d'extension (plug in) pour navigateur.
